很多时候，在沟通过程中，我们都会遇到难以说出口或者难以回答的问题。这种时刻，直接闭口不言或者直话直说都不是高明的应对方法。因为我们不回答问题会让对方尴尬，而我们若直接回答又会让自己不好意思。

不过，对于善于沟通的人却并不是难事。因为，遇到不好直接表达的问题，善于沟通者可以通过“转弯”的说话方式表达出来。这种说话“转弯”的好处就在于既能表现我们谈话者的智慧，又能让对方感觉到满意。语言“转弯”如同一种迂回战术，它能让我们一点一点接近沟通目标，又可以将沟通推向一种很高的境界。

看看那些有名气的人，无不是这方面的高手。

素有“世界球王”之称的贝利，不仅球技了得，而且说话艺术也堪称经典。

接受过无数采访，回答过无数刁钻问题的贝利，对与记者以及观众的沟通，已经研究透彻，非常娴熟。

有一次，贝利打破了自己进球一千个的纪录。这本是值得高兴的事。但是，记者却给他出了道难题：“贝利先生，你认为自己所有的进球中，哪一个踢得最好？”

显然，这是一种没有办法比较的问题，不管怎么回答都显然不够理想。贝利却很轻松，笑着对大家说：“下一个才是最好的。”

全场哄然大笑，认为贝利的话不仅有思想而且含义深远，极具吸引力和感染力。

与贝利相比，中国作家协会副主席陆文夫在沟通方面也毫不逊色。

他在美国纽约参加第48届国际笔会时，有记者问他：“陆先生，您对性怎么看？”

这明显是让人难堪的问题。在性这个问题上，中国人一直讳莫如深。如果回答不好，或者显出不好意思，他就很可能引起他人嘲笑。

陆文夫并没有多想，直接回答说：“西方朋友在接受礼物时，往往会当着送礼人的面打开看，而我们中国人恰恰相反，一般都要等到客人离开之后才打开礼物的盒子。”

陆文夫生动的借喻赢得了大家的掌声，同时还巧妙化解了棘手的问题，更将中西文化的不同婉转表达出来，不可谓不精彩。

应该说，说话“转弯”既是一门艺术，更是一种策略。我们必须要掌握这门学问，从而让自己在人际交往中无往不利。

有人说，做人一定要正直、坦率，有话就要直说，不能转弯抹角。或许这种说法并没有错，但我们是否想过，一个人因为说话过于直接，是不是容易产生唐突或者致使他人产生内心抵触的后果呢？有时我们有话直说虽然很轻松，但听的人却因此而增加心理压力。这对于沟通的顺畅是没有丝毫益处的，倒是委婉的“转弯”，沟通双方才会更加平和、友好。

当然，这并不是说“转弯”式的委婉说话技巧才是沟通的最高境界，但作为一种口才技巧，我们应该将其视为沟通中的点睛之笔。在适当的时候，适当的人面前，适当地运用它，就可以减少对他人的伤害、损伤，更能轻松化解尴尬的谈话氛围。

毕竟，在与人沟通时，如果我们因为过于坦率而过早地暴露自己的意图，显然就没有办法达成最终目标。毕竟，每个处于沟通中的人都有其要守的底线，我们说很多话，无非就是将这个底线达成。直来直往的效果只会让我们失去底线的坚守，自然就不利于沟通。

当然，这种委婉的说话方式不只是对领导、同事，哪怕是家人、朋友也一样适用。因为越是良好的关系，越要注重呵护。能用言外之意、弦外之音来表达自己意见或者反对的就坚决不要用有话直说来直接冲击对方的情绪。同样是一个意思，说得太过直接往往将对方逼入绝境，从而失去缓和的机会。

卡耐基在《人性的弱点》中说过：每个人都有与他人意见不相符的时候，每个人都有强烈的自尊心与面子观念。我们如果过于直接，可能就会让对方感觉颜面尽失，自尊全无。而如果能委婉、曲折地间接表达，那效果也就不同了。可见，直接与“转弯”在沟通中就犹如石头和羽毛。我们与其抱着石头直接去撞击对方，远不如用羽毛挠一下对方的痒，让他自然而然地笑出来，如此一来，沟通才会变得进退自如。