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第9章 3.遵守与领导谈话的规则

这番话正中刘邦的下怀,刘邦听了,自然高兴无比,连连称好,于是下令萧何排在首位,可以带剑上殿,上朝时也不必急行。而鄂君因此也被加封为“安平侯”,得到的封地多了将近一倍。他凭着自己察颜观色的本领,能言善道,口吐莲花,享尽了一生荣华富贵。

有一些话说出来会令领导不快,所以,平时和领导相处,一定要注意自己的言行,怎样说话、哪些该说,哪些不该说,一定要分清。

以下几点禁忌在同领导谈话时一定要注意。

(1)忌说“你辛苦了!”

“你辛苦了”这句话,本来应该是领导对于下属表示慰问和犒劳时说的。如今反过来由下级对上级说,这样的话可能会产生负面的效应。

(2)忌说“您的做法真让我感动!”

事实上,“感动”一词是领导对下属的用语。例如说:“你工作认真负责,不怕耽误自己的事,我很感动!”

尊重领导,应该说“佩服”。例如说:“经理,我们都很佩服您的果断!”这样比较恰当。ィ3)忌说“随便,都可以!”

领导会认为这个年轻人冷漠,不懂礼节。对说这句话的人,自然就看低了。

(4)忌说“这事你不知道”或“那事我知道”。

“这件事你不知道!”“这事你不懂!”这样的话会伤害领导的感情,是对领导的不敬。ィ5)忌说“太晚了!”

这句话的意思是嫌弃领导的动作太慢,以致要误事了。在领导听来,肯定有“干吗不早点”的责备意味,想必不可能高高兴兴地接受。

(6)忌说“我想这事很难办!”

领导分配工作任务下来,下级却说“不好办”“很困难”,这样直接地让领导下不了台。一方面显示自己在推卸责任,另一方面也显得领导没远见,让领导脸面上过不去。

(7)忌过度客气。

和领导说话应该小心谨慎,顾全大局。但顾虑过多则反不足取,容易遭人误解。

在工作场合中如果过于客气,顾虑太多,反而会误事,招致误解。因此,应该善于察颜观色,以落落大方的态度去应付。要克服胆小怕事的心态,越是谨慎小心,反而越容易出错,更容易被上司误认为你没有魄力,谨小慎微,不值得重用。

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