第六章

与不同处境的领导相处技巧

1、当领导春风得意

有些下属认为，领导的得意与否与自己无关，而聪明的下属将这个视为一种机遇。他们抓住领导的心态，顺势引导，满足了领导的心理需求，从而达到自己的目的。

首先，别忘了进行真诚的赞美与祝贺；其次，你不要错过这个大好时机，应抓住机会，向领导提要求或谏语。聪明的下属应抓住领导的这一心态，借势引导，从而在满足了领导心理需求的过程中，提高了自己的形象，达到了某些目的。

此时，领导的心态大致可分为两类，其一是愿意与人同乐。当领导处于春风得意之时，他会像其他人一样按捺不住内心的喜悦，希望有人能共同分享，而在与众人分享的过程中，事实上又使他的自我价值的实现感再一次得到肯定和加强。《孟子》中有段对话：孟子说：“一个人欣赏音乐快乐，跟别人一起欣赏音乐也快乐，哪一种更快乐呢？”齐王说：“跟别人一起欣赏更快乐些。”孟子说：“跟少数人欣赏音乐快乐，跟多数人欣赏音乐也快乐，哪一种更快乐呢？”齐王说：“跟多数人欣赏音乐更快乐。”这段话表明：春风得意之中的领导是很愿意与下属分享快乐的，在这个时候，下属应该更多地赞美他。

其二心情比较开朗乐观。春风得意马蹄疾。领导也不例外，处于春风得意的领导，事事顺利，事事顺心，心情就比较愉快，看待问题比较乐观、积极，遇事愿意更多地往好处想，待人处事也较为宽容、随和。这时候对于下属来说无疑是个绝好的提出要求的时机，领导会更乐观更宽容地看待你的要求，并且满足下属的小要求让自己维持这种成就感。

针对领导的这两种心态，下属不应该冷处理，而是两者兼顾，加以满足和利用，与领导达到双赢。

真诚地赞美与祝贺。不懂得如何赞美领导，你就永远别想走近他的身边。请不要吝惜你的赞美，因为它不会让你有所损失，而一旦你忘记了赞美，你却有可能付出价值。为什么要这么说呢？道理很简单。不赞美、不祝贺领导的成功，或者说领导感到快乐的

那些事让你感到不快乐，这必然会引起领导的怀疑：你为什么对我不高兴？难道有什么事使他对我怀恨在心？他竟敢公开表示对我的不满意！由疑而怨，由怨而恨，势必使领导感到不快，进而影响你们彼此之间的感情。

尤其在机关单位，小六对此体会特别深刻。一次办公室主任陈主任在市委的会议上受到了表彰，并被市领导当众称为公务员的典范，陈主任一时风光无限。加官进爵指日可待。第二天陈主任回到办公室的时候，大家都纷纷站起来，向陈主任表示祝贺，有的说：“陈主任给我们单位长脸了，肯定官运亨通”，有的说：“陈主任这种杰出的人才终于让领导给发掘了，指不定不就以后我们就不能在陈主任身边学习啦”，还有人吆喝着让陈主任请客。陈主任笑容可掬地应付着，笑着说了几句谦恭的话。此时小六进来了，他没怎么说话，冲着领导点了点头就去工作了。上级刚来了急件，要马上处理，小六正联系几个部门忙得晕头转向。直到陈主任走了小六也没说上几句祝贺的话。

后来小六就忘记这件事了。过了几天，陈主任特意把小六叫到办公室来，说，“小六啊，我看你这几天气色不好，是不是有什么困难啊？”小六忙说没有。陈主任又问，“我们单位受表彰了，你知道这件事吗？你怎么看？”小六打起了十二分精神谨慎地说：“我们单位的成绩都是因为领导教育有方，我相信我们单位的前途是光明的，尤其在领导您的带领下，大家都很有干劲。”陈主任冲着小六点了点头，满意地笑了。