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15 与引荐人保持联系

我们已经知晓了这样的共识:世界上每6个人(或者更少)可以将分居世界各地的人们联系起来。这怎么可能呢?因为这六个人中有几个会比我们剩下的人认识更多的人。

就把他们称作“超级引荐人”(Super-connectors)吧。大家都知道,总有一个人似乎认识每一个人,而且每一个人似乎都认识他。“超级引荐人”不均衡地分散在各个领域的各个职位:猎头、说客、筹款人、政客、记者以及公共关系专家等,因为这些职位对这些人的天赋都有所要求。我想说的是这些人应该是任何一个社交圈拓宽的基石。

迈克尔?乔丹(MichaelJordan)对篮球场有多重要,泰格?伍兹(EldrickTigerWoods)对高尔夫有多重要,那么,这些“超级引荐人”对你的社交圈就有多重要。说真的,他们是谁?怎样才能让他们成为你社交圈里最有价值的朋友?

马尔科姆?格拉德威尔(MalcolmGladwell)在其畅销之作《引爆流行》(TheTippingPoint)中论述了由社会学家马克?格兰诺维特(MarkGranovetter)于1974年发起的一项经典研究。研究调查马萨诸塞州牛顿市的一群人是如何找到工作的。这项研究也有一个很应景的名字——“找工作”,而且该研究在相关领域已获得显著成效,其研究成果也屡次得到证实。

格拉德威尔发现接受调查的人群中,56%都是通过朋友的介绍找到工作的。只有19%的人是选择像报纸刊登招聘信息,以及通过猎头公司等这类传统的求职模式找到工作。大概有10%是招聘者直接指定而得到工作的。

那么我说这些的重点是什么?私人交情是“打开交流大门”的关键,这已经不是什么新鲜事了。然而令人意外的是,在研究中真正让自己获利的往往是关系并不密切的熟人。只有17%的研究对象经常与帮助过他们的引荐人联系(如果他们是好朋友的话,会联系得更密切),55%的研究对象只是偶尔与引荐人见面。剩余28%的人几乎不怎么跟他们的引荐人见面。

换句话说,并不是说与引荐人如家人和密友那样紧密联系就能所向无敌;正好相反,在我们的社交网络中最重要的人往往是那些萍水相逢之人。

对于此研究的结果,格拉德威尔自创了堪称经典的词语“弱联结的力量”(StrengthofWeakTies),即当说到新工作、新信息、新创意时,“弱联结”比你自认为的“强联结”更加重要,这一点极具说服力。为什么这么说呢?我们来想一想这个问题。你的很多好朋友或者联系人都与你参加同一个聚会,通常也与你做同样的事情,估计还会跟你待在同样的环境里。这就是为什么他们获取的信息跟你获取的不相上下。

另一方面,你的“弱联结”与你接触的是不同的世界。他们与身处不同环境的各色人群交往,从他们那里你可以获得大量的知识和信息,而这些不仅自身学不到,在好朋友那里也学不到。

年轻时,老妈的告诫都是错的——跟陌生人说话是要付出代价的。正如马尔科姆?格拉德威尔在书中写道:“简而言之,混脸熟代表着一种社交力量的来源。而且你认识的熟人越多,你的力量越强大。”

纵观全书,我一直在努力强调,最重要的是要建立紧密的信任关系,而不是肤浅的表面关系。尽管格兰诺维特的研究非常经典,但是我仍认为友谊才是建立真正强大的社交网络的基础。对于大多数人而言,努力将冗长的清单上的那些熟人变成自己的朋友,实在太累了。但凡是能帮助他们与他人拉近距离的事情,例如给上百人寄送生日卡片、准备晚宴等活动,他们都觉得是一种负担。

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