管理咨询专业指南第4版 .pdf

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弗里德里希·W.博克 (Friedrich W.Bock) 其他类型 14.47万字完结

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小说简介

《管理咨询:管理咨询公司的挑战》旨在结合亚洲和国际智慧的基础上，为管理咨询公司提供导向成功的运营法则，并推动中国管理咨询业的蓬勃发展。《管理咨询:管理咨询公司的挑战》主要针对亚洲的管理咨询业，目标读者是希望把管理咨询作为终生职业的学生，以及那些对该行业...

目录

致谢前言第1章管理咨询导论 1.2 咨询项目中软硬因素的相互关系 1.3 一般咨询服务及其与管理咨询的关系 1.4 管理咨询服务的分类 1.5 管理咨询的重要性和经济相关性 1.6 近十年管理咨询的发展趋势和变化 1.7 对管理咨询的偏见第2章管理咨询市场 2.2 管理咨询市场的容量 2.3 国际管理咨询公司案例 2.4 管理咨询市场发展历史第3章管理咨询公司的商业模式与管理 3.1 管理咨询公司的基本原则 3.2 管理咨询公司的结构 3.3 管理咨询公司的治理 3.4 咨询生涯和任务 3.5 管理咨询公司的薪酬结构第4章管理咨询公司的控制 4.2 作为收入、计划利润和项目核算基础的日薪率 4.3 管理咨询公司的运营预算（西方模式） 4.4 管理咨询公司的控制 4.5 管理咨询公司的资产负债表 4.6 管理咨询公司的营业损益表第5章管理咨询公司的业务流程 5.1 核心流程 5.2 支持流程第6章市场认知流程 6.1 市场形象 6.2 管理咨询人员的角色和客户期望第7章订单获取流程 7.1 寻找问题 7.2 客户分析与准备 7.3 初次业务接触 7.4 撰写提案 7.5 合同 7.6 定价哲学 7.7 咨询项目的投资回报率第8章交付流程 8.1 项目组织 8.2 项目沟通 8.3 项目控制 8.4 项目风险 8.5 项目方法论（方法论示例）第9章人力资源流程 9.1 人力资源战略 9.2 选择与招聘 9.3 校友会管理 9.4 人力资源流程绩效 9.5 实习概念第10章产品创新流程 10.1 产品还是解决方案 10.2 产品创新 10.3 产品引入 10.4 产品应用的危险第11章知识管理 11.2 知识内容 11.3 知识流程 11.4 知识文化 11.5 知识系统第12章支持流程 12.1 营销 12.2 财会和控制（管理会计） 12.3 订单输入和收入计划第13章管理咨询在中国 13.1 中国的管理咨询市场 13.2 中国管理咨询业的特点 13.3 顾客感知和满意度 13.4 中国管理咨询业的未来 13.5 中国本土管理咨询公司 13.6 中国企业联合会管理咨询委员会 13.7 北京师范大学MBA教育（管理咨询方向）第14章管理咨询公司的国际化 14.2 持续性国际咨询品牌的管理规则 14.3 业务扩张的不同模式第15章管理咨询公司内部的质量控制 15.1 预防性质量观念 15.2 组织性质量概念第16章如何创立管理咨询公司 16.1 总论 16.2 商业模型的一致性 16.3 服务质量 16.4 组织 16.5 重新枚举 16.6 市场营销 16.7 运营 16.8 法律要求[1] 参考文献

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