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第一章 具备良好的推销心态

首先要明白:没有困难哪有你

作为一名推销员,你是绝对不能害怕困难的,因为你就是为了战胜困难而生的,你必须时时刻刻提醒自己、鼓励自己:没有困难哪有你?

有这样一个笑话:一个小偷带着徒弟在市场上偷东西,快要得手时,却被公差发现了。两人狂奔甩掉公差,有上气没下气,手捂肚子,欲瘫地上。惊魂未定,徒弟说道:“师傅啊师傅,要是没公差多好啊!”师傅语重心长地说:“你只知其一不知其二啊!没了公差,我们这些人吃什么啊?”徒弟眼中充满不解。“你想想,如没了公差,是不是好多人都敢偷窃了?正因有了公差,把那些人挡住了,我们才偷得一口饭吃。有了公差,才有我们啊!”

做销售工作的,经常要推销,要增员,是不是会碰上很多的困难呢?困难可怕吗?困难确实很可怕!有一个工种,不管就业形势多严峻,这个工种都是需大于求,知道为什么吗?因为这个工种遭人拒绝太多,一批又一批的人,迈不过这道坎,一个又一个人才流失了。这个工种就是业务员、推销员。

困难是令人畏惧的,但是我们是否可以换个思维角度想想呢?这样的话,是不是对我们有什么启发意义呢?

如果没有了困难,不是人人都可以成功了?那还要能人干什么?那样的话什么产品是不是都可以卖出去了?那还要改进产品干什么?

既然困难是无法避免的,那么我们下次碰到困难,就可以充满勇气地大声说:“谢谢你,正是因为有了你,才成就了我。”

你要坚信你自己,且要相信困难是不可避免的。相信你自己,你是自己唯一可信赖的人。你应为自己能够迎难而上而感到骄傲和庆幸。你老想成功,就要坚定地秉持这个信念。只要你相信你自己,你将会有勇气做好任何你想做的事情。

推销之路并非坦途,而是充满了坎坷崎岖。有顺利的日子,也有曲折的时候。当面临挫折时,不惊慌、不沮丧,更不能以为生活会永远像现在一样不顺利,只要你能对自己有信心,对自己的信念有勇气,你将会看到云破日出的光明前景。保持这种态度,你必能克服每天可能出现的阻碍。假如推销员没有克服阻碍、克服异议的心理准备,那么他该考虑转行了。

西点军校前校长本尼迪克特曾经说过:“遭遇挫折并不可怕,可怕的是因挫折而产生的对自己能力的怀疑。只要精神不倒,敢于放手一搏,就有胜利的希望。”

推销如打仗,你的对手就是顾客的拒绝和你的怯懦。

试想一下,如果你身在战场,当你遇到困难和敌人时就赶紧后退,那么后果会如何?把事情做好,把困难解决掉,这不也是一种“作战”吗?因此,当你在推销过程中碰到困难时,应遵循一个原则勇敢地扑向敌人,绝不言退,发挥自己的强项!

碰到困难绝不言退,发挥自己的强项,有两个方面的含义:

(1)做给别人看让别人知道你并不是一个胆小鬼

即使你推销失败了,你不怕困难的精神和勇气也会得到他人的赞赏;如果你顺利地克服了困难,签下了订单,这就更加向他人证实了你的能力!如果有人出于对你的不服、怀疑、中伤、嫉妒而故意给你出些难题,当你一一解决时,你不仅消除了他人的误解,而且还提高了自己的地位。

(2)做给自己看一个人一生中不可能事事顺心如意

在推销中碰到点困难,并不可怕,应把困难当成是对自己的一种考验与磨炼。也许你不一定能解决所有的困难,但在克服这些困难的过程中,你在经验、心志、胸怀等各方面都会有所成长,所谓“吃一堑、长一智”,说的就是这一道理。这对你日后面对困难的有很大的帮助,因为你至少学会了。如果你顺利地克服了困难,那么在这一过程中你所累积的经验和信心将是你一生当中最可贵的财富。

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