成败源自细节
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第七章 人海细找人才——要充分利用人力资源

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书名:
成败源自细节
作者:
吕叔春
本章字数:
1.11万
更新时间:
2026-08-07 18:22:48

1.练就一双火眼金睛,找准可用之才

不了解一个人,就不能用好一个人。这句话对任何一个企业而言都是真理!惟其如此,才能力戒盲目用人对企业中的每一个人都能知人善用。因此,现代公司中流行“识人才能用人”的口号。

怎样才能识人?其先决条件在于能公正无私,一视同仁。企业必须具备如此胸襟,方能发掘真正人才。人才犹如冰山,浮于水面者仅30%,沉于水底者达70%。

归纳识人之难原因,主要有两方面:

1.客观障碍

(1)人不能以科学方法分析试验。所谓“知人知面不知心”。“外有所感于物虽同,内有所触于心则异”;“人之表里未必如一,因人心不同,各如其面。”所以孔子曾说:“以貌取人,失人之羽;以言取人,失之宰予。”

(2)“人之学行,因时而易;互有长短,隐显不一”。其变化因时因地均各有不同,甚至同一人在同一日情绪亦有所变异,起伏难测,捉摸不定。

2.主观障碍

(1)好恶爱憎囿于个人心理偏见与成见,此即心理学上之晕轮效应,评价者对被评价者一两种品质具有良好印象时,对所有品质评价都高,反之亦然。因此,憎者惟见其恶,爱者惟见其善。孟子说:“人莫知其子之恶,人莫知其苗之硕。”故爱憎之间,所宜详慎。若爱而知其恶,憎而知其善,人可去邪勿疑,任贤勿贰。有时老板本身缺乏鉴评他人之能力,或私心自用,忌真才、喜奴才,以求巩固其既得权益,亦因而埋没人才。

(2)受资历、资望、资格、现实问题等因素的限制,人才易被埋没。我们若一旦误奸为忠,误恶为善,误愚为智,则必误人误己,败事有余。反之亦两失其平。故欲求知人善任,必须先去除上述障蔽,才能奏其功效。

个性各异,每个下属的个性都有差异,这是因为所处不同的不同环境、不同的经历、所受不同的教育等方面的影响形成的。具体讲,决定个人的因素甚多,包括出身、背景、环境、习惯、交友、阶层、职业、生理、动机、愿望等。故身为老板,要知道下属的个性,必须客观了解对方体形、容貌、身世、品德、性格、修养、智能等情况,而加以深切体察,设身处地,了解对方本质及其环境,作合乎情理的评价,万不可先入为主,臆断为事。

要成为一个有远见的创业者,必须懂得人是有个性、有特征的,只有了解人的个性特点,才能够真正做到用好人才。古人指出:用骏马去捕老鼠,不如用猫;饿汉得到宝玉,还不如得到一碗粥。用物、用人,在于得当。使用不当,就埋没了宝物、人才,还收不到应有的效果。所以,在用人上应根据不同人的不同情况而采取不同的办法使用。这方面有许多正面见解,现不妨从另外一个方面举出8条了解下属的方法:

①有德者不看重金钱,不能用物利去引诱他,可以让他管理财政。

②勇敢者蔑视困难,不能用艰险去强迫他,可以让他处理紧急事务。

③睿智者通达礼数,明于事理,不能假装诚信去欺骗他,可以让他负责要事。

④愚拙者容易被欺骗,不可从事谈判、判断工作。

⑤不忠者容易动摇,不可让其知道商机。

⑥贪图钱财者容易引诱,不可管理钱财。

⑦重情者容易变换观念,不可让其做决策者。

⑧杂乱者容易把事情弄得乱七八糟,不可从事井然有序和长效性的工作。

2.企业用人:九方皋相马

古时候,有个叫九方皋的相马能手,伯乐都说:“吾不如他?”就是这样的相马能手,分不清马的颜色及公母,可被他相中的马,却都是万中无一的好马。企业用人也一样,要从整体上观察一个人,用其可用处。但并不是不考虑,人才的缺点,只是在用人时掌握一个度,不能一俊遮百丑,也不能挑针捡刺。这其实就是对人才的细节考察,如果人才的小缺点不妨碍其才能的发挥,不会给企业制造麻烦,那他就可用。相反,则不用。

在用人上企业往往存在这样一些不足:

①要么只看到人才的优点和长处而看不到其不足,致使用人不当酿成大祸。

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