在新经济时代,一批超速致富的企业新生代不断涌现,其新陈代谢的速度更是惊人。昨天还是领袖,今天已成过眼云烟。在这大浪淘沙,适者生存的新经济浪潮中唯一不变的法则便是创新。盖茨被微软的员工形容为一个幻想家,是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的创新品质,深深地影响着公司。而盖茨的主要工作就是确保他的微软永远比竞争对手领先一步。正是这种善于突破常规的创新品质让他的微软在市场上名利双收,基业长青。
1.努力创新,追求产品完整性
只有创新才能让企业有机会超越常人。要时时刻刻想着:“我如何跟别人不一样,并且比他更好”,而不是“我如何与别人一样好”。这种思想正是微软所强调的。
常用微软公司软件的用户都有这样的体会,微软公司的软件产品,“版本更新、速度更快,而且,通常旧版本的文件也能够在更新之后的新版本中使用”,这样,用户就无须重新学习如何使用新软件,当然会觉得微软公司的产品比别家的简便、好用。
例如,微软公司的文字处理软件’Word,无论是在windows操作系统还是麦金托什电脑上,都是采用相同的使用者界面,而且微软公司推出的程序语言工具,都具有方便好用的特点和优异的纠错能力。
在功能方面,微软公司通过对产品的不断扩充,提供各种各样的新功能。像微软公司的Windows系统,便是从当初的仅仅为了取代DOS操作系统,提供好用的界面工具,而逐渐发展成为一个支持多媒体、网络、游戏等功能的超级软件平台;而微软公司的文字处理软件Word,现在甚至还加入了对互联网络的支持功能,用户可以利用最新的Word软件,设计图文并茂的电子网页。
在微软与同行的竞争中,产品的完整性是微软不计代价而追求的一个策略。
对于微软的竞争性策略而言,还有一点也是十分重要的,即不仪对世界上不同的市场,也对不同的硬件平台同时准备好每种产品的不同版本。项目在资源分配上权衡,以期最大化在不同产品版本之间用来进行调试、最终发送、服务于不同的硬件和操作系统平台,以及服务于不同最终用户语言的可共享的代码的数量。这种共享使得不同项目可以同时开发和测试所有这些版本。比如Excel组构造了。Excel4.0的30个不同版本,以适应五个不同的语言区——英语、德语、法语、西班牙语和远东语区(日语、汉语以及韩语),适应“视窗”和Macintosh操作平台,并且同时有产出(或出品)版本和“调试”版本(它包括了测试和发现错误的额外代码)服务于每一个语言平台组合。
微软公司一向勇于推出新产品,只要现行产品技术可能过时或被超越,它便推出新一代的产品,让新旧产品同时在市场上竞争,不但可以打击竞争者,更可以刺激消费者升级,创造销售额。微软公司作为一家以软件事业为主的厂商,做到以上这点既是天赋,也是不得不走的棋。
如果微软公司的软件无法快速更新版本、增强功能,就算使用者会迁就旧版本而延迟使用其他厂商的新产品,但一旦其他厂商提供功能强大许多的替代软件,甚至提供转换原来微软公司旧版本功能时,使用者还是会移情别恋的。不然,微软公司当初又是如何从其他厂商那里横刀夺爱的呢?
在定期淘汰产品方面,盖茨的态度是非常坚决的,例如在微软公司的Linux操作系统与图形化Windows系统的界面完全结合以后,盖茨毅然宣布,决定以后停止DOS操作系统的进一步研发,让使用者能完全享受Windows系统的图形化界面。
等Windows95被市场认可后,微软公司又宣布不再出售Windows3.1,以便把Windows95推向使用者。