第63章 苏州工厂
会谈看上去很艰难。凯琳等人做的准备工作是比较充分的,可是客户提出了各种意料之外的问题。
凯琳先是按照计划进行产品和公司的业务介绍,正如她所预料的那样,客户几乎对每一张PPT都提了问题。当她终于介绍完后,原定的十分钟的时间竟用了一个多小时。
此时,保罗、路德维克和那个中国人相互说了几句话,然后保罗对凯琳说:“凯琳女士,我们需要单独会谈一下,可以行个方便吗?”
凯琳说:“当然可以。”她正要领着几个人走出会议室,保罗说:“你们请不必离开,我们出去一下。”说完,几个人走了出去,关上了门。
巴桑疑惑地看了看凯琳。凯琳解释说:“他们可能是想再沟通一下条款,需要保密,怕我们知道了底牌。”
巴桑点点头。凯琳又说:“我们公司的主要负责人是个女性,也是个不利的因素。德国人虽然不会重男轻女,但是他们会认为管理一家电子产品的公司是一个男人的事情。”
巴桑的眼神有些疑惑,她好像在努力理解凯琳的话。
凯琳继续说:“他们一定是见过很多的公司,哪些做得好,哪些有问题,肯定有许多的经验。不管他们有没有什么成见,我一定会改变他们的看法。我们女人,虽然没有男人懂行,但是我们可以比男人更努力。”
在会谈的过程中,凯琳既显得沉着自信,也没有显示出过分的强势。她说话的语调平缓,内容却斩钉截铁。这样的修行,恐怕连许多男人都难以做到。
大约过了十分钟,三个客户走进了会议室。保罗说:“很抱歉让你们久等。”他们落座后,保罗问了一个问题:“关于公司的业务和产品介绍,我们没有更多的问题了。现在我们开始讨论一下合同的条款。凯琳女士,我有个问题:在你写的合同草案中,只谈到了离岸价格,而没有提供到岸价格?”
凯琳说:“据我了解贵公司是擅长做运输和关贸的,我们提供离岸价格,对贵公司而言,可以多一些盈利的机会。”
保罗说:“不,不是这样,我们当然偏好你们承担运输和关税方面的费用。现在的问题是我们不了解你们在到岸价格方面的建议是什么。”
其实,凯琳没有提供到岸价格,就是避免不必要地透露过多的信息,可是,对方识破了她的花招,正在将计就计,布置了一个陷阱。
凯琳不动声色地说:“我们有很好的价格方案,如果你们对此有兴趣,我是乐于分享的。”
凯琳仅仅说“对此有兴趣”,而没有说“你们希望我们承担航运”,是因为她深知,像许多类似的公司一样,杜赛尔公司专门有第三方公司承担航运,而自己主要作为一个生产厂,并不擅长运输。如果对方让自己去做,自己必然也是去找一个专业公司,除了价格不好控制,也带来一些不可控的风险。对方之所以这样问,主要的攻击目标还是离岸价格。
果然,保罗的脸色显得有些凝重,他说:“凯琳女士,我们希望彼此能持一种开放的态度,按照业界通行的做法,提供必要的信息。”
凯琳说:“保罗先生,请稍等。”她对在座的一个男员工点点头,那人立刻离开了。保罗等三人不经意地相互看了看。会议室里陷入一片安静之中,没有人主动说话,好像是在暗中较劲似的。
几分钟后,那个员工走了进来,手里拿着一叠纸,递给了保罗。
保罗等人凑在一起,仔细地看着。大约又过了十分钟,保罗抬头说:“凯琳女士,谢谢你的开诚布公。这个清单我们可以带回去吗?”
凯琳说:“可以,不过请不要向第三方提供”,她还未说完,保罗说:“每一页的底下都提到了保密信息。”
一直不太说话的路德维克开口了:“凯琳女士,我看到你提供的材料里面有ISO认证的复印件,我可以看一下原件吗?”
话说到这里,凯琳感觉到对方不会立即讨论价格问题,因为路德维克是负责供货商认证的,他的出场,表示首先要看看自己的实力如何,是不是够格作为他们的供应商。
凯琳说:“可以,请稍等。各位可以先休息十分钟,去喝点咖啡,吃一些茶歇。”