兴趣在哪里
从上大学到在佳世客百货公司工作,再到现如今经营的西装店,一系列的转变都说明柳井正并不属于安于现状、循规蹈矩之人。即便已经把西装店经营得如此成功,他也没有感觉到切实的满足。他常常一个人静坐在椅子上,盘算着今后更长远的打算。在这样的反复思考中,他的内心开始为全新的一次商业尝试而上下起伏。
高档男士西装的特殊性,注定了这不是一种有着高营业额的营生。同样一件服装,能不能卖出去,除了衣服的品质要有保证外,还需要营业员有一张能说会道的嘴巴。如果能打动顾客的心,这件衣服可能很快就卖出去了。因而,西装店生意的好坏,有一半的因素要归到营业员的身上。并且,营业员只有亲自帮顾客量体裁衣,才能让前来选购衣服的顾客觉得自己在这里受到了尊重和优待,才会对该店铺销售的服装品质产生忠诚度。
柳井正的内心,不愿意长期把西装店当成自己的事业来做,他实在不喜欢和顾客之间的这种不平等对峙关系。客户是上帝,营业员要尽一切可能满足上帝的需求。但这样的上帝在西装店里其实更像是主人,营业员的身份更像是奴仆。基于这个前提条件,柳井正想,是否可以大胆尝试一下概念完全不一样的休闲装的经营。
经营休闲装和经营西装的不同点在于,前者完全不是那种半年才能卖出一件的销售模式。并且,因为休闲装的价格低廉,顾客也不会对这样的衣服吹毛求疵。如果引领了时尚,衣服可能在瞬间就被抢购一空;即便和当季的时尚不对,积压的存货其实也不会亏损太大。柳井正喜欢尝试新鲜事物,此时他已经完全被休闲装的高赢利模式给吸引住了,他决定将经营商业的目标逐渐向休闲装的方向转移。
此外,促使柳井正作此决定的另一个重要因素便是资金。柳井正明白了一个道理:休闲装是资金活动比较迅速的行业,不像传统西装店在投资和回款之间有着相当长的一个周期。传统西装,资金一年最多也只能周转两到三次,但休闲装却可以在每个季度实现一次周转。不需要等待漫长的资金回笼过程,这样的经营方式的确有其明显的优势所在。
当时,和柳井正的小郡商业股份有限公司同属于日本西装等级联盟的其他公司,在业务上均有着突飞猛进的增长,这更给了柳井正极大的刺激。尤其是在看到有几家公司已经发展到了上市阶段,柳井正心中激进的火焰开始燃烧了起来。他深刻地感觉到这种小规模经营给自己带来的限制,这就像是带着脚镣跳舞一样,即便跳得再漂亮,也终究散发不出巅峰的光彩。只有挣脱镣铐,才能以更自由的态度去展开新的篇章。
此时,原本和自己一起工作的蒲利治正在负责柳井等新开的那家时尚物品店。对比之下,柳井正发现自己其实完全可以从蒲利治的店铺中学到许多有用的经验。恰好两家店正好处在同一条街上,这为柳井正能够及时掌握时尚休闲业的行业资讯提供了绝佳条件。
柳井正开始思考经营方向的转变。因为休闲装没有年龄和性别的限制,越是想到无限前景,这个行业对他的**也就越大。说干就干,柳井正马上着手搜集相关的行业资讯,想要拓展一片新的领土。
要掌握最新的潮流资讯,就要通过阅读流行杂志的方式来充实自己。在父亲柳井等的安排下,每年柳井正都有一次出国考察的机会。在完成了公司的业务后,他也抓紧一切时机考察自己的兴趣点究竟是不是符合当下的潮流。这不看不知道,美国和英国等发达国家当地休闲服装店的经营状况可把柳井正吓了一跳。当地的服装零售贸易行业的起步要远比日本早,根基也更深厚,再加上这些国家本身就是潮流的发源地,其在休闲服装行业的领先程度远远超过了柳井正本人对此行业的认知。

