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成为专家:建立独特观点

变得有趣并不只意味着能言善辩,当然能言善辩也很重要,除此之外,你看待事情的视角、观点同样的独树一帜。我真心希望,从现在开始你能迷上读报纸,深入了解每天正在发生的事情,可以随时随地跟别人讨论。不过,变得有趣跟变成专家可是两个不同的概念。前者要求你可以拿任何话题,包括政治、体育、旅行等作为开展对话的敲门砖。而想成为话题专家则需要专业知识的储备,得清楚什么是你知道但别人不知道的。这就是你的独特之处,这也是你吸引别人进入自己朋友圈的关键。

“大家都知道你”——这只不过证明你是个名人,但是“大家因为你的某些独特之处而记住你”则大大不同。后者代表着尊重。首先你自己要有信仰——像乔尔一样,这样别人才会信任你。

既然我已经得到了教训,就不会重蹈覆辙。我不想当一个万事通,我要当一个专家,有自己的独特观点。我第一份工作在帝国化学工业公司(ImperialChemicalIndustries,ICI),我学会了全面质量管理的来龙去脉。之后在德勤公司,我学会了企业重建。在喜达屋,我投身于直销。之后,我又掌握了互动式营销。而现在,有了这些经验,我对营销的信心也更大,尽管营销市场不断变化,我的目标不变:让推广营销跟销售一样挣钱。

我从每一份工作以及每一个平台上都学到了很多专业的东西,这也是我与其他人不同的原因,我也因此能给周围的人以及所在的公司带来更多的益处。大家也因此更加信任我。你的内在可以是思想、主意、发展方向、技能——任何你熟练掌握的事。

不断学习,展示并推销自己——正是这种不间断的毅力让你脱颖而出。我在YaYa公司做CEO的时候,公司的董事都知道我在德勤公司通过企业重建增强了其市场认可,在喜达屋集团通过改变酒店管理产业自我推广的方式为其赢得了知名度。他们知道,对于一个新公司的新产品来讲,营销人员必须有捕捉信息的能力,并且要将信息推广到已经泛滥的市场上,引起大家的注意。而我就是他们想找的。我是“市场创造者”,我可以让人们都来关注YaYa公司的产品,不过首先他们得拿出可行且独特的产品创意及方案出来,否则就是一条死胡同。

我刚到YaYa公司的时候,首要目标就是要改变公司销售业绩不佳的情况,同时扩大市场影响,从而开发出属于自己的市场。我跟以前一样,一开始就完全投入于工作中。我开始疯狂阅读,每天晚上会花数小时翻阅不同的文章、分析报告、各类书籍,各种网站。我跟CEO、记者,以及擅长交互式广告营销、游戏开发、职业培训的专家顾问们都有过交谈。

有时候我也会沮丧,我得学习大量的东西才能真正拿出一个方案。不知道从哪里会突然冒出成堆的数字数据,没完没了的各类迥异信息。在某些情况下,比如我在全面质量管理以及企业重建的时候,你可以直接借鉴别人的观点,然后自己推广应用,把其变成自己的东西。但是,在YaYa公司则不同,我们必须从头开始,构想出真正属于自己的主意。这也就意味着我们必须收集每一份信息并整合,才能得到别人看不到的内容。

整合信息点对于长期处于商业创新前沿的人来讲并不新奇。记住马克?麦考马克(MarkMcCormack)在他的书《哈佛学不到的经营策略》(WhatTheyDon’tTeachYouatHarvardBusinessSchool)中说过的一句话:“对于商业来讲,有时候创新只不过是把每个人都知道的信息点整合起来,串点成线而已。你不需要再发明一遍轮子,你只需要换个车厢。”

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